H. Zitácuaro, Michoacán.- Integrantes del Sistema Producto Trucha de Michoacán A.C. recibieron una conferencia enfocada al mejoramiento de la calidad en sus servicios hacía la población denominada “Introducción a la Calidad Personal” por parte de la Dirección de Fomento Económico Municipal.
23 productores trucheros recibieron la información relativa a personalidad, habilidades y actitudes, modelo de cambio persona y el perfil del conductor de calidad por parte de la L.A.E. Joaquina Jordán Hernández, titular de Fomento Económico.
El objetivo principal de la conferencia es identificar las aptitudes y actitudes que caracterizan a las personas y a desarrollar aquellas que son necesarias al participar en una organización con un ambiente de calidad, y así poder mejorar la atención enfocada a cada uno de los servicios que ellos prestan.
La conferencia se desarrolló en el aula magna de la Universidad Michoacana del Oriente. Posteriormente se estará impartiendo a los mismos productores la conferencia “Atención, trato eficiente y cálido” en el cual se darán a conocer los beneficios de un buen servicio hacia los consumidores.
